Bénévole aux urgences : donner du temps pour soulager la douleur

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À l’occasion de la Journée mondiale du bénévolat, rencontre avec Lydia, bénévole depuis un an aux urgences de l’hôpital Pasteur 2 à Nice.
Elle raconte comment l’écoute, la présence et les petits gestes aident les patients à moins penser à la douleur.
En France, 21 % de la population est engagée dans une activité bénévole, un chiffre en baisse depuis la pandémie.