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À l’approche des ponts du mois de mai, le site MesDépanneurs.fr lance l'alerte contre les arnaques à la serrure.

Factures démesurées et devis illégaux sont fréquents : en 2022, 64 % des sociétés de dépannage à domicile contrôlées étaient en infraction, selon la Direction de la répression des fraudes.

Des tarifs qui explosent
Les pièges commencent par des annonces attractives en ligne. Un appel pour une porte claquée peut se solder par un changement complet de serrure facturé jusqu’à 4 000 euros.

Comment se protéger ? 
La plateforme recommande de choisir un prestataire connu ou recommandé, d’exiger un devis écrit avant intervention, et de refuser tout paiement en espèces. Certaines assurances habitation peuvent aussi prendre en charge une partie des frais.

Les tarifs moyens relevés par MesDépanneurs.fr : 194 euros dans les Alpes-Maritimes, 165 euros dans les Bouches-du-Rhône, 150 euros en Isère. Ces montants incluent déplacement et main-d'œuvre.